Пользователь reddit получил бесплатный ремонт своей 53-летней зажигалки Zippo, вложив в конверт $5 на случай покупки запчастей. Компания не только починила зажигалку, но и выслала новую вставку и вернула $5 почтовыми марками, заявив, что никогда не берет деньги за ремонт зажигалок. Zippo Manufacturing Company - сервис по ремонту зажигалок, который не только бесплатен, но и предоставляет дополнительные запчасти.