Статья о 4 психологических экспериментах, которые помогут понять причины поведения партнёров и клиентов в бизнесе. В статье описываются эксперименты ответного действия Денниса Регана и пошаговых действий Фридмана и Фрейзера, а также два других эксперимента. Статья дает практические советы, как использовать эти эксперименты в бизнесе.